Para el registro :)

Ordenando un poco los pasos andados, para saber por donde me toca andar :) 

http://miguelhiga7workstation.blogspot.com/2013/09/escribiendo-mi-post-anual.html

Tweet escolar

 

Un simple tweet para los que aún mantienen algo de la emoción del primer día de clases (las buenas clases) e inspirado en mi hijo y su tremenda sonrisa.  Buenas vibras a todos :)

Siguiendo el arcoíris digital

 

Han pasado algo más de 2 años desde que abrí este blog como punto de inicio en mi exploración digital. Es por decirlo de alguna manera, mi casita online. !Pero vaya que he estado en muchos otros lados, menos aquí!

Pero eso es lo de menos. Cuando uno se dedica a ver, aprender y compartir con amigos; compañeros, clientes, profesores, colegas y contactos digitales en el recorrido, vale la pena

Recuerdo que cuando escribía el primer post de este blog, el tema de moda era “inmigrantes versus nativos” digitales. A la distancia, causa gracia como en aquel entonces, los debates acerca de tamaña diferencia acaparaba las nacientes redes como Twitter, así como los blogs de obligada lectura. Hoy, eso ya es historia.

En la búsqueda del pote de oro al final del arcoíris, muchas grandes empresas como Kodak y Motorola por ejemplo, quedaron en el camino, resignando su liderazgo e independencia. Otras en cambio, como Facebook, Google, Amazon y Apple, andan mucho más cerca, si acaso ya no llegaron.

Mientras tanto, anduve entretenido descubriendo siempre algo nuevo en la red, estudiando formalmente marketing digital y haciendo mis pininos de consultor de marcas. Y básicamente, jugando con las ganas y alegría con que lo hace a cada instante mi hijo, a tratar de absorber la mayor cantidad de cosas nuevas que a grandes oleadas, iban apareciendo por aquí y por allá.

Es así como a través de “miguelhiga7” aprendí lo básico de tener una identidad online; con “retuiteando” un poquito de soltura para apartar esa inevitable solemnidad que a uno lo envuelve al paso de los años,  con el “taller del aprendiz” una búsqueda más focalizada de conocimientos, con “workstation” un proceso para compartir algunas experiencias profesionales y finalmente, con “buenas vibras”, el pequeño rincón para recargar baterías .

Aunque todos estos micro-entornos siguen rudimentarios e inconclusos, me han servido en el camino para experimentar a diario lo “nuevo” y “viejo” de la red, hasta donde el tiempo y ganas me lo han posibilitado. Han sido y siguen siendo pues, herramientas personales de exploración. Seguramente, mañana serán otras.

“Mobile Age”, “Big Data”, “Gamification”, “Content Marketing”, “Social Commerce”, “Internet de las Cosas”, “privacidad”, “control de internet”, neuromarketing, entre otros temas, abren ya los nuevos e interesantes debates acerca del futuro inmediato en entornos ya no solamente digitales, sino integrados plenamente a la realidad.

Atrás van quedando los “social media revolution”, “las disciplinas que van a morir”, “el click”, “like”, “la desvirtualización”, los inmigrantes y nativos. En el vólatil e inalcanzable arcoíris de las tecnologías digitales, son colores que aparentemente ya se esfuman…para quienes ya no les encuentren tanta utilidad.

En mi caso, como me enseñaron de pequeño, el lápiz y papel siguen siendo potentes herramientas para extraer pensamientos y emociones en cualquier momento y lugar. Y es que uno aprende con el tiempo que, pasada la moda de la moda, uno realmente empieza a elegir y valorar lo que realmente le interesa e importa en la vida.

Bueno, es hora de volver a las novedades del día, que aguardan allá afuera al final del arcoíris. Nos encontramos por allí. :)

Buenas vibras,

Miguel      

El alma de las cosas

Hoy desperté con ganas de reflexionar y escribir algo. Mientras revisaba las noticias e iba escuchando algo de música en mi celular, recordé a mi vieja radio grabadora de los 80s.

Con esa radio grabadora -que aún conservo porque me lo regaló mi padre- vivimos largos y apreciados tiempos. Fiel compañera en las buenas y las malas. Siempre con una tonada llena de infaltables interferencias o el ligero zumbido de la cinta corriendo, mientras la pata de la cassetera gastada por el uso, se abría caprichosamente cuando quería.

Y me puse a pensar, la gran diferencia entre esa vieja y querida radio grabadora y el celular que hoy me canta las canciones.

Esa diferencia solo se me ocurre definirla como el "alma de las cosas".

Mi celular por cierto, al que también le guardo cariño por lo que me ha permitido compartir, no tiene la magnitud del alma de mi radio grabadora. Y no creo que la llegue a tener, ya que posiblemente en los próximos meses, pase a ser parte de un honroso y desconocido basurero electrónico para reciclaje.

Y la reflexión es que hoy los objetos van perdiendo alma (o a veces vienen sin ella y se llaman clones o alternativos, de marca desconocida o no reconocida) porque están tan poco tiempo con nosotros, que no se impregnan de grandes trozos de nuestra vida.

Los productos de hoy son pues, más objetos y menos alma, entiéndase, menos marca.

Sé que en términos de marketing, publicidad y de SEO, debí titular esta nota como "La marca: el alma de un producto" o algo así. No me provocó.

En un mundo extraordinariamente tecnológico que no deja de maravillarme, también encuentro algunos puntos flacos y este es uno de ellos: estamos volviendo lentamente a la creación de productos puros y duros, pero con menos alma de marcas.

Tal vez sea buen momento de anotarlo. Quien sabe cuantas oportunidades de negocio se encuentren detrás.

Mientras, sigamos apreciando la danza de alianzas, fusiones y adquisiciones tecnológicas diarias para producir más y mejores productos tecnológicos de corta vida, siendo hoy por hoy muchas reconocidas marcas, tan solo activos a comprar.

Yo hoy me quedo con la foto que encontré en fab.com, porque me deja ver que hay gente tratando de ofrecer graciosos compañeros de viaje en esta vida, más que escobillitas pra lavar platos. Eso ya marca la diferencia para esa marca...y para mí.

Buenas vibras y muchos éxitos,

Miguel

Con mucho cariño para la I Promoción del Diplomado Marketing Digital de la UPC

Foto: Henry Lara

“Señor Guillermo Quiroga, Director de la Escuela de Posgrado de la UPC
Señora Liliana Alvarado, Directora del Diplomado de Marketing Digital
Estimados profesores
Familiares y amigos presentes

Compañeros de la primera promoción del Diplomado de Marketing Digital,

Ha sido un viaje intenso.
Desde el primer día y durante algo más de seis meses, hemos compartido un fascinante recorrido por el universo del marketing digital, guiados por la experiencia, pericia, paciencia y buen humor de Liliana, Víctor, Daniel, Kike, Eduardo, Javier, Mauricio, Milton, Abel, Freddy, Paola, Giselle, Manuel Alonso y todos los demás expertos que estuvieron presentes en nuestras clases.
SEO, ANALÍTICA, MODELOS DE NEGOCIO, ENGAGEMENT, REDES, BRANDING, PROSUMIDOR, USABILIDAD, ADWORDS, WEB 2.0, FIRMA DIGITAL, FRAMEWORK, BLENDED MARKETING, PRODUCTIVIDAD, LIDERAZGO, LONG TAIL, VIRAL, ROI, ME GUSTA Y TE SIGO (tomo aire) son solo algunos ejemplos de lo que fuimos encontrando en la ruta. Muchas cosas nuevas para nosotros, u otras no tantas tal vez, pero explicadas y vistas siempre desde un enfoque más enriquecedor.
Eso dentro de las clases.
Fuera, el grupo en Facebook, el blog, lecturas, muchas lecturas, y más lecturas, y más lecturas, discusiones, risas, debate, videos, pruebas, exposiciones, casos, emails, charlas, biblioteca (tomo aire)…y las frecuentes reuniones en la universidad, casas, cafeterías y por supuesto otros lugares sorprendentes que ya conocemos, se volvieron oficinas improvisadas de trabajo, haciéndose costumbre, como las relaciones cordiales y muy humanas que fuimos forjando entre nosotros.
Un agradable sacrificio que también compartimos con nuestros seres queridos, quienes también con gran paciencia y buen humor, nos ayudaron de la mejor forma, brindándonos su apoyo incondicional y mucho del tiempo que les correspondía. En mi caso, tanto que mi hijo de cuatro años ya es fan de la UPC, mandándome hasta ahora a estudiar con sus energías positivas, aún cuando las clases ya han terminado.
Y es, durante todo este viaje, este camino, que hemos reafirmado algo muy importante: que el MARKETING DIGITAL visto como nuestro campo profesional, como pasión, como negocio o como la joven, cambiante y dinámica disciplina que es hoy, tiene siempre un gran objetivo central, el mayor, que se repite una y otra vez, el de suprema importancia, el infaltable:
EL BENEFICIO PARA LAS PERSONAS.
Personas, que en el campo digital se convierten en prosumidores.
Personas, que en terreno comercial se convierten en clientes.
Personas, que en el campo laboral, se convierten en colegas.
Personas, que en el aula, se convierten en compañeros.
Personas, que fuera de ella, se convierten en amigos y comunidad.
Personas, que en casa, son nuestra invalorable fuente emocional.
Personas, que como maestros, se convierten en modelos, referentes y amigos.
Personas, que desde un punto de vista académico, nos transforman en conocimiento vivo y colectivo.
Redescubrimos pues, en este viaje que la esencia de todos los conceptos y herramientas tienen por objetivo final brindar mayor bienestar, satisfacción y en lo posible, un mundo mejor a aquellas personas sobre las que tenemos influencia y contactamos a diario, ahora de manera más intensa, ampliada y potenciada al infinito gracias a Internet.
PERSONAS.
Personas como nosotras, que reunidas hoy aquí compartimos con satisfacción y alegría este momento especial. Y personas que allá afuera, esperan que compartamos y apliquemos lo aprendido.
Es hora pues que contribuyamos ahora con más eficiencia a mejorar el mundo de las personas que nos rodean. De aportar al crecimiento de la industria digital en el país. Y de cosechar los frutos de nuestros esfuerzos.
Para eso hemos estudiado tan duro. Y justamente para eso sirven internet, la tecnología y el marketing digital. No para vender, sino para que nos compren porque somos mejores.
Y eso ya lo hemos comprobado en nosotros mismos: hoy somos mejores profesionales y personas que hace seis meses atrás. Y seguiremos siéndolo aún más, porque los lazos que hemos formado, seguirán creciendo y fortaleciéndose, tanto en el ON como el OFF, que como ya sabemos, son parte indivisible e inseparable de ese gran regalo del cual gozamos a diario y a la que llamamos simplemente VIDA.
Nuestro enorme agradecimiento a la Universidad, maestros, seres queridos, y de mi parte y de manera muy especial, a cada uno de ustedes, graduados del I DIPLOMADO DE MARKETING DIGITAL, por el honor de haberlos tenido como compañeros y compañeras de carpeta en este fructífero viaje.

Buenas vibras siempre y muchas gracias.  Extrañaré sus silbidos :) 
 ”

Marketing Digital: haciendo mi tarea de SEO

Dentro del curso de “Posicionamiento en Buscadores” en el Diplomado de Marketing Digital que estoy llevando en la UPC, se nos ha encargado investigar 2 tips relevantes en la actividad del SEO.

Dado que nuestro profesor Eduardo Solís, ya lo explicó muy bien casi todo y reconociendo que todavía no sé mucho de aspectos técnicos de HTML y algoritmos de búsqueda, pues a continuación presento un par de tips que a mi entender son extremadamente relevantes y que comparto con ustedes.

 

1. “El SEO debe contribuir siempre a la reputación online de la marca” 

Gracias al excelente post de Daniel Falcón en el blog de Neo Consulting “Reputación online y protección de la marca en Internet”, me entero del documento publicado por IAB España, “SEO y protección de Marca en Internet”. 

Aquí un breve resumen de dicho documento:

1. La reputación online es el reflejo del prestigio o estima de una persona o marca en internet.
2. No depende exclusivamente de la persona o marca, se ve constantemente influida y moldeada por las opiniones de clientes, comunidad, competencia y demás actores que participan de la red.
3. Los clientes/consumidores son los generadores de reputación en internet.
4. La actividad de SEO ayuda a posicionar a una marca en el espacio que desea ocupar en Internet, otorgándole mejor visibilidad y generándole mayor tráfico a su website.
5. El SEO es parte integral del Plan de Marketing Digital para construir, mantener y proteger la marca.
6. Actualmente es posible conocer casi todo lo relacionado a una marca en Internet.
7. La reputación es una parte de la marca, que se integra a la publicidad y otras acciones de marketing, de manera coherente en todo sentido.
8. El reto del marketing online versus el offline, es manejar la gran cantidad de interrelaciones que se dan, muchas veces, contrarios o negativos hacia la marca.
9. Haciendo una búsqueda de nuestra marca, sabremos el estado de nuestra reputación online. El problema radica que muchas veces, se espera enfrentar resultados adversos en las búsquedas, para realizar acciones de SEO. Reactividad ante un problema.
10. Si nos encontramos en esta situación, lo primero es ponderar la autoridad online del sitio web donde aparece el comentario negativo, antes de aplicar SEO Reverse, técnica para desplazar estos comentarios de los primeros lugares de búsqueda.
11. Mejor que lidiar con problemas, es establecer una actividad permanente de protección de marca “Online Reputation Management” (ORM). Esto cobra mayor importancia cuando recordamos que, las acciones reactivas como el SEO REVERSE, toman tiempo en dar resultados.
12. Lo primero que hay que hacer, es identificar las “palabras clave” o “keywords” relevantes y asociados con nuestra marca, tanto positiva como negativamente.
13. Algunas herramientas para identificar con mayor eficiencia y rapidez estas palabras: Google Trend. Google Insight, Google Keyword Suggestion Tool, SEMRush.
14. Adicionalmente, considerar que generar contenidos aumenta nuestra probabilidades de éxito: blog, documentos, etc.
15. Registrar la marca o ver quienes las están usando mediantes herramientas como Knowem o Namechk.
16. Tener presencia activa en Redes Sociales, foros, comentarios en blogs, microblogging, videos, imágenes, plataformas de PR (Wikio, PR Web Direct), marcadores sociales y Wikipedia.
17. Luego, después de realizar las acciones pertinente al SEO, generar contenidos, interrelacionarse mediante redes y estar presentes en otros puntos de contacto, es muy importante MONITOREAR que pasa. Existen muchas herramientas de pago disponibles como SEO Raven, Radian6 o Asomo (ver lista en documento original, página 7).
18. También hay otras gratuitas para monitorear distintos puntos de contacto como SocialMention o Backtweets. (página /).
19. Todo lo anterior suma, junto al trabajo de SEO on site y off site, a mejorar la posición y reputación en los resultados naturales.
20. Como vemos, el posicionamiento en buscadores debe estar integrado y responder claramente a la estrategia de la marca, pues como su nombre lo indica, busca extender el posicionamiento de una marca ya existente en el off line, en el on line.
21. En el proceso: crear contenidos, integrarse a comunidad, construir un “hogar” digital, crear puestos de avanzada en redes y trabajar diseño y enlaces desde/hacia nuestro “hogar” en internet.
22. Y también en proceso: participar en la conversa, leer y responder,  interrelacionarse con el target que ojo, previamente hemos identificado y  analizado como relevante para la marca.
23. Me llama mucho la atención la siguiente frase: “la lenta muerte del enlace azul”, referida a la información meramente textual en los resultados de búsqueda. Si bien las búsquedas en los motores siguen liderando las preferencias de las personas que hacen uso de internet, cada vez es más notorio los resultados provenientes del “social search” que no son otra cosa que, comentarios, opiniones o interacciones dadas en las redes sociales y otros puntos de contacto fuera de los web sites. Es a mi entender, un gran reconocimiento a la evolución y crecimiento de los medios sociales, tanto así que son imprescindibles hoy en la construcción y cuidado de la reputación online de una marca.
24. En términos legales de protección de marca, menciona que “el registro de la marca confiere a su titular el derecho exclusivo a utilizarla en el tráfico económico”, entre otras.
25. Finalmente, una sección dedicada a la ética de la gestión de la reputación online, que bien vale leerlas por lo conocidas que son y que, como en el mundo real, describen acciones que no son acordes con el actuar de una marca, sobretodo el “no aplicar la censura de comentarios negativos a los canales que gestionamos”.

 

2. “El SEO se construye con pequeños detalles pero se aprecia mejor en una vista panorámica” 

Es muy apasionante lo que voy aprendiendo hasta ahora del tema, pues engloba toda la importante historia de los buscadores y su desarrollo actual, para ser  tal vez, la más potente herramienta jamás inventada para hacer de internet un lugar placentero y productivo para las personas comunes como yo.

Pero, dentro de este contexto, está llena de detalles, trucos, acciones y conocimientos técnicos que muchas veces, pueden nublar la visión de la vista panorámica. Es por eso que me encanta la siguiente infografía desarrollada por datadial.net, ”SEO FAQs – A Guide” que resume los puntos claves del SEO.

El Taller del Aprendiz tiene sus rinconcitos

 

Bueno, hoy la noticia rumor nos sorprendió a todos: al parecer Yahoo habría decidido dar de baja a la plataforma de marcadores sociales Delicious. Yo lo venía utilizando como archivador online desde hace un par de años, aunque para ser sincero, más como un backup que como fuente de consulta frecuente.

Ante el dilema de que hacer ante esto y en donde ir almacenando las múltiples notas interesantes de la red, se me ha ocurrido utilizar una página en Facebook que abrí como parte de un ejercicio de clases del Diplomado de Marketing Digital que estoy cursando.

Esto, adicionalmente al microblog de Posterous que ya había destinado a tal fin, así es que sin querer, El Taller del Aprendiz ya tiene 2 rincones donde sentirse a sus anchas.

 

 

Al ser un espacio experimental, te cuento que no lo he dado a conocer. Bueno, son tan desconocidos como este experimento de blog, jaja! Así es que si te provoca pasar por ahí y lo haces, por favor me dejas una crítica. Me ayudaría mucho! Y espero que algo de lo que allí encuentres, te ayude.

Buenas vibras :)

Mi paradoja acerca de la creatividad

Cuando era joven, andaba más preocupado en valorar más mis ideas sobre las de los demás. Es por eso que nunca llegué a ser un Director Creativo completo. Ahora, que valoro tanto o más las ideas de los demás que las mías, ya no me interesa ser un Director Creativo. Será porque me siento un ser humano más completo.

Lectura recomendada de hoy: El blog de Seth Godin

Y si por allí este post no te quedó claro ni te preocupes, este clásico monólogo (gracias a @cmaltagliatti)  te resolverá todas las dudas, dejándote una gran sonrisa. ¡Feliz día del publicista!

Buenas vibras :)

El Taller del Aprendiz (#tallerdelaprendiz)

Es un lugar imaginario, mental y emocional al cual me escapo de tanto en tanto. Es mi lugar de aprendizaje, experimentación, crecimiento personal y profesional. Mi laboratorio para ser un poquito mejor cada día. Tan simple como eso.

 

Algunas notas al vuelo, encontradas en el taller de hoy:

“Si buscas un niño, aquí estoy. Si buscas un hombre, espero estar allí. Si buscas un viejo, es tarde…de joven ya lo fui”

“Lo que me maravilla del estado de la web actual es que, aunque lo aceptemos o no, somos como grandes niños en ella. Ya mañana llegarán los tiempos de ser niños grandes. Pero al parecer, aún no”

“Me da escalofríos decir que he desvirtualizado a una persona. Yo me conformo y soy feliz con conocerla en persona”

“Está comprobado: las emociones positivas en cualquier comunicación logra mayor notoriedad y recordación”.  Si no me crees, mira el siguiente post (gracias profe Kike Giles)  o el siguiente video.

Desde el taller del aprendiz, buenas vibras :)

Lo que aprendí hoy.

Ha sido un día muy intenso. Aunque la hora es ya avanzada, resumo mi ruta de aprendizaje, para no dejar las experiencias en el cajón de los olvidos:

1) Aprendí nuevamente que despertar tarde, implica que probablemente llegue tarde.

2) Que aún a costa de llegar tarde, siempre me sobrará tiempo para jugar con mi hijo.

3) Que cuando siento que ya no voy a llegar, siempre habrá un amigo que me lleva con rapidez.

4) Que a pesar de llegar tarde, siempre es posible enfocarse a tiempo en aprender.

5) Que la publicidad vista en un reel de Cannes, siempre luce espectacular y fresca, mientras no parezca publicidad.

6) Que a pesar de haber hecho el trabajo con dedicación y prontitud, hay que tener paciencia para esperar los resultados. Más paciencia que la que uno podría imaginar.

7) Que el mayor emprendimiento de estos tiempos, es el de aprender sin parar 24/7, en cada cosa que hagamos, sin desmayar. Ya vendrán los resultados. Buenos o malos, pero vendrán.

8)  Que una conversación polarizante pero envuelta de buena vibra, siempre resulta muy productiva.

9) Que en la misma conversación además, si evitamos que hayan ganadores y perdedores absolutos, resulta doblemente productiva.

10) Que asistir por primera vez a un evento como Lima Valley, es una experiencia muy gratificante. Sobretodo si puedes saludar a personas que antes solo conocías por Twitter. Es como pasar de un mundo 2D a uno 3D.

11) Que hay días en que las personas que menos esperas que te hablen porque no lo hacen frecuentemente, se ponen de acuerdo y te hablan todas a la vez. Genial.

12) Que lo nuevo e inexplorado para uno probablemente ya sea viejo y conocido para muchos. Per eso no debe ser impedimento para disfrutar al máximo de la experiencia. Es como descubrir nuestra propia América.

13) Que el puñado de arena que se desliza entre nuestros dedos no tiene nada de especial. Eso depende de la imaginación que deslices con ellas. Si no me crees, mira este video. Buenas vibras :)

Tarea de mi profesor Kike Giles

Hoy en clases de comunicación digital, mi excelente profe @kikegiles me repitió varias veces: “Miguel, tienes que postear, tienes que postear”. así es que este es un recordatorio para hacerlo más a menudo. Gracias Kike!

Buenas vibras :)

La solución es simple

Ya no es noticia que vivimos una etapa de cambio acelerado. La tecnología, la ciencia, la medicina, la globalización económica y las comunicaciones están transformando nuestro mundo, generando un tornado de cambios que nos envuelve cada vez más a todos.

Pero tal vez hay algo que no encaja. Si todos estos cambios supuestamente son para hacernos la vida más cómoda y simple…¿Por qué sentimos que gozamos de menos tiempo?

La respuesta podría ser la creciente complejidad que acompaña dichos cambios.

Es un nuevo tipo de complejidad. No basada en ausencias o carencias. Más bien sustentada en la percepción de sobreabundancia y falta de límites. De que hoy, todo está disponible o más aún, todo es posible.

¿Es tanto así? Me explico con un ejemplo: la comunicación personal a distancia.

Antes de su aparición, todo fluía más lento. Nos comunicábamos con cartas, que demorábamos en escribir y reescribir, para luego enviarla. Al cabo de unas semanas, con suerte, obteníamos la respuesta.

Luego, apareció el teléfono fijo. Ya no fue necesario escribir nada. Solo bastaba discar uno números y la comunicación se hacía posible.

Después, llegaron medios como el email y la telefonía móvil. Ahora, aparte de la instantaneidad, aparecían de golpe múltiples vías para lograrla desde prácticamente cualquier lugar.

Hoy, la telefonía móvil digital con acceso a internet y el auge de las redes sociales ha derivado en una explosión de medios disponibles para comunicarse con otra persona, desde cualquier lugar y a toda hora.

Y aunque resulte paradójico, esto en vez de facilitarnos la comunicación personal, le ha añadido una muy gruesa capa de complejidad al asunto. Tanto así, que nos vemos obligados a revisar  con más frecuencia nuestro celular, redes sociales, múltiples cuentas de emails, blog, chat, skype, etc. para lograr estar “comunicado” con la otra persona.

Esto sin lugar a dudas, tiene un aspecto pernicioso: hacer frente a esta realidad nos está tomando cada vez más tiempo. Sobretodo si consideramos que estamos aumentando exponencialmente nuestra cantidad de “contactos” a diario. Y sumándole el creciente auge de gadgets que permiten “estar conectados” en distintas circunstancias, la situación se agudiza.

A esto sumémosle otro tanto más por el consumo de información y entretenimiento, que también aportan otro gran capa más al asunto. Si seguimos por esa senda, me parece que la sobreabundancia y falta de límites nos terminará saturando, o empalagando, por decir lo menos. Claro, está, si lo permitimos.

La solución es simple. O mejor dicho, la solución es = simple.

Aunque gran cantidad de voces autorizadas digan que ya vivimos en la era del conocimiento, modestamente, difiero. Al menos en mi caso, siento que sigo viviendo la edad de la información, solo que ahora amplificada y mediatizada por los grandes avances tecnológicos.

¿Sabes por qué lo digo? Porque el conocimiento ayuda a volver simple lo complejo, a hacer fácil lo difícil, a volver rápido lo prolongado. A resolver más problemas con menos recursos. Hoy todavía no siento que sea del todo así.

Estamos viviendo una acelerada etapa de descubrimientos y avances, que acompañada de una aceleración proporcional del grado de confusión y complejidad en nuestras mentes, da la impresión de estar convirtiéndose en el nuevo estándar de la sociedad.

En mi caso, luego de un año de exploración de este nuevo entorno, empiezo a tomar con pinzas todo este asunto. Estoy a punto de desistir en mi intento de tratar de entender esta complejidad, para centrarme en encontrar como aprovecharla de la manera más simple.

Porque, cada día me convenzo más, que lo simple será uno de los valores más preciados en el futuro. Y los profesionales que la generen, los más apreciados. Vale la pena ir entrenándose desde ahora.

Buenas vibras :)

La solución que nunca falla

Hoy ha sido un día sumamente productivo. Me reuní con personas muy valiosas, leí sobre temas que me interesan, asistí a clases, me reí, jugué con mi hijo, conversé con mi esposa, avance otro paso hacia el futuro, arranqué un nuevo proyecto de trabajo, descubrí nuevas herramientas, me informé, ayude a mi compañera a entender un poquito a twitter.

Y aquí estoy, muy de tarde escribiendo este post, para resumir mi aprendizaje de hoy:

1) La web no trata de herramientas. La web trata de personas.

2) El futuro no existe aún. Por lo tanto, podemos imaginárnoslo como queramos.

3) YT Instant es el beta de la televisión interactiva on demand.

4) La sonrisa de alguien a quien queremos es mil veces más estimulante que un Red Bull.

5) Que la confusión que me envuelve acerca del entorno digital no es exclusividad mía. Es compartida por muchas personas que aunque saben mucho más que yo, reconocen que todavía queda mucho por aprender.

6) Que ayudar a una persona a dominar un poquito la tecnología es recordarnos a nosotros mismos para que sirve.

7) Que la solución que nunca falla es vivir un día a la vez.

Buenas vibras :)

Director de Soluciones

Ya hablé anteriormente del aprendizaje como un estilo de vida y de las preguntas como principal herramienta. Ahora, ¿para que sirven? ¿qué intentamos lograr a través de ello? ¿que le aporta a mi vida?

Pues ambas cosas le aportan a nuestras vidas algo muy importante: más soluciones.

Al tener más soluciones disponibles para un mismo problema, crece la probabilidad de elegir la más eficiente y por lo tanto, obtener mejores resultados en lo que hagamos.

En casos excepcionales, la solución elegida puede resultar tan extraordinaria y original que pasaría al salón de la fama de las “soluciones creativas” o geniales.

En términos normales, tendremos una gran cantidad de soluciones comunes, muchas malísimas y algunas que nos pueden funcionar bien. El aspecto positivo de esto es que más allá de las soluciones mismas, el proceso sirve como un gran decantador que elimina las confusiones de nuestra mente, clarificando nuestro pensar.

Pero lo más importante de las soluciones, más allá de que sean buenas o malas, es que son un fuerte llamado a la acción, a la aplicación de lo aprendido. Después de haber elegido una solución, no queda otra que ponerla en práctica. Si no fuera así, todo el proceso se volvería inútil e infértil.

Y a este punto quería llegar: una vez que tenemos toneladas de soluciones posibles, normalmente tenemos que elegir solo una. Baste poner un ejemplo sencillo: buscamos algo en Google y tenemos 3 millones de respuestas. ¿Cuál elegimos? Normalmente alguna de las primeras. difícilmente la última.

Aquí entra mi reflexión: ¿en verdad las primeras soluciones son las mejores para nosotros? Según la teoría de la creatividad, no. Esto porque generalmente, las primeras soluciones que se nos ocurren son las comunes. Y en términos de negocio, ser “común” significa ser “invisible”, ser uno más del promedio, un “me too”.

¿Es ser uno más, la solución más eficiente? Depende. Cada quien es su propio Director de Soluciones, en su vida personal, profesional y social. Cada quien define a cada segundo, que soluciones les da a los problemas que enfrentan. Lo más importante me parece, es ser conciente de ello.

Buenas vibras :)

¿Qué ves aquí?

a) Un vaso medio lleno

b) Un vaso medio vacío

c) Una foto artística de un vaso

d) Un haz de luz que ilumina un vaso

e) Agua para calmar la sed

f) Una combinación de blanco y negro

g) Al fotógrafo que no aparece en escena

h) Depende de como me sienta

i) Todas las anteriores

j) Ninguna de las anteriores

k) Puras respuestas obvias

l) Una pregunta sin sentido

m) Un nuevo amanecer

n) Un viejo atardecer

ñ) Alguien solitario

o) La familia se fue de paseo

p) Un momento

q) Toda una vida

r) Sol

s) Oscuridad

t) Claro oscuros

u) Un trago amargo

v) Un sorbo refrescante

w) Yo tengo otra respuesta

x) Un mar de percepciones

y) Una pregunta, una foto y 26 respuestas

z) Una pregunta que no me interesa responder

Elije la respuesta que te plazca, todas pueden ser válidas. Lo que quería destacar a través de este ejercicio, es algo muy simple: que sin una pregunta, no hay respuestas o en todo caso, no hay respuesta que valga.

Y me provocó escribir de esto, porque creo que en el futuro cercano será cada vez más importante  dominar el arte de las preguntas, como factor de diferenciación y competitividad, que la misma capacidad de encontrar las respuestas, que gracias a la tecnología, hoy abundan. La capacidad de aprender, apuesto, será más importante que lo aprendido.

En este sentido, me parece que el sistema educativo debe contribuir más, aún con el riesgo de renunciar a muchas de sus respuestas aprendidas, varias ya obsoletas. Se me ocurre que en el futuro, los centros de enseñanza deberían ser más “entrenadores en preguntas”, que “cúmulo de respuestas”.

Así, en un futuro cercano, tal vez dejemos de escuchar preguntas y respuestas absurdas, como el “¿cómo se siente?” de un periodista a una persona grave, o la típica “no sé, pero así me dijo mi jefe que lo haga”.

Creo que es tiempo de prestar más atención al arte de preguntar y generar preguntas, tanto o más que al arte de dar respuestas. Me parece que esto también podría ayudar a elevar la efectividad de los call center, la notoriedad de las marcas en las redes o la atención en el punto de venta, si hablamos de marketing.

Mientras tanto, podemos “tener suerte” en Google, veremos “¿qué está pasando?” en Twitter o sabremos “¿qué estás pensando?” en Facebook. Y es que estas grandes empresas ya han logrado entender, dominar y monetizar el arte de las preguntas.¿Será por eso que son los líderes en esta era digital?

No es fácil. Pero pregunta y aprende. A mi me está dando muy buenos resultados ya que tengo la suerte de tener un profesor al lado  las 24 horas del día. ¿Quieres saber quién es? Mi adorable hijo de 4 años.

Buenas vibras :)

Después de 10 meses

Han pasado 10 meses desde mi último post. Hoy, este experimento de blog deja de serlo, porque he encontrado la respuesta que buscaba:

he decidido que mi meta personal y profesional de aquí en adelante será el de ser un eterno aprendiz. Y poder vivir de ello. Por lo tanto, ya tengo clara la orientación de este blog.

¿Sobre qué escribiré?

Sobre lo que aprenda a diario. Nada más adecuado que un bitácora para ello. No hay límites.

Una de las cosas por lo cual me tardé tanto, fue definir el ámbito o los temas a tratar. El problema es que me interesan muchas cosas y muy diversas relacionadas a la cultura digital. Después de este largo periodo de reflexión, he logrado aceptar mi falta de enfoque, mi ignorancia, para darle tránsito libre al aprendizaje.

¿Bajo qué criterios escribiré?

Tres muy simples:

1) Que aporte un ensayo simple de solución o mejora sobre el tema tratado (aprender haciendo)

2) Que refleje la condición del eterno aprendiz (nada escrito sobre piedra)

3) Que transmita buena vibra (por el bien de tu hígado y el mío)

Ya está. Eso es todo. Por ahora, no necesito cargar nada más en la mochila. Viajaré ligero impulsado por las alas de mi esposa e hijo. Y guiado por el ejemplo de mis padres. Porque ser aprendiz significa ser un explorador de nuestras propias limitaciones y carencias, para algún día conquistar nuestra propia América, muy probablemente ya descubierta por otros.

Si te gusta la idea, te invito a compartir el viaje. Comenta, comparte, debate, cuestiona. Eso sí, sin olvidarte de las 3 simples reglas del eterno aprendiz.

Buenas vibras :)

PD: Hoy aprendí un montón de cosas, a través de los videos del Ficod, el EBE (que continua mañana), del fantástico flujo en las redes, etc.  Pero, me quedo con el siguiente video. Ahí te lo dejo.

Qué opinas de este experimento de blog.

Después de un par de meses aprendiendo a postear, necesito un poco más de feedback y opiniones acerca de este espacio personal, para definir qué acciones tomar en el futuro.

Para ello he pedido la colaboración de mis contactos en Twitter, Facebook y Linkedin. Así es que si estás leyendo esto, en principio te lo agradezco. Y si además te tomas un tiempito para dejarme tu opinión, pues te lo agradeceré mucho más.

La idea es que quiero definir si dejo este blog como mi espacio personal en la red (escribir básicamente para mí), o tal vez, si lo que escribo te parece interesante en términos profesionales, desarrollarlo también más fuerte por ahí (escribir más para tí). ¡O tal vez ambas cosas, uno nunca sabe!

Así es que, creo que dejaré este post en la cabecera por unos días, para recopilar la mayor cantidad de opiniones. Vamos a ver qué pasa. Nuevamente, ¡gracias totales!

:) Miguel Higa / Mis 7 Vidas Online

SOCIALMEDIA: Bill Gates remece twitter y FB

Gracias a @CafeTaipa me entero en twitter, que Bill Gates abrió una cuenta esta tarde en esta red social ( @BillGates ). Desde ese momento, la “tuitósfera” se aceleró en reportar la noticia, y es no era para menos: al cabo de 6 horas, ya había rebasado los 70,000 seguidores y había sido incluido en más de 2,000 listas.

Lo curioso es que horas más tarde y gracias a @catalo, me entero también que Mr. Gates abrió una página para fans en Facebook, que a la hora de escribir este post, ya supera los 50,000 fans y que aparentemente, fue abierta casi a la misma hora que la twitter, por la hora de sus primeras actualizaciones.

No es mi intención ahondar sobre la noticia, para ello ya todos los medios especializados están informando en detalle. Mi interés es en primer lugar, tener un archivo en el blog acerca de este acontecimiento y segundo, tratar de inferir cual es la “gesto” correcto que trata de transmitir Bill Gates a través de estos actos simbólicos.

He aquí algunas de mis inferencias, muy subjetivas por cierto:

1. La primera y la más obvia, es que son medios para transmitir su preocupación, interés y acciones relacionadas a la Fundación Gates, en especial con lo ocurrido en Haití, lo cual me parece muy loable y lógico, tratándose de uno de los líderes de negocios más importantes del mundo.

2. La segunda y tal vez menos obvia, es el distanciamiento que marca esta acción mediática de su posición como mandamás en Microsoft. Lo siento como un anuncio que dice “creo que en la vida hay cosas más importantes que Microsoft”, lo cual también me parece muy loable.

3. La tercera y para mí, la más reveladora, es el “espaldarazo” que le da a Twitter con esta acción. A Facebook ya se la había dado como cuenta personal, ahora como página de fans. Esto significa, aunado a las últimas acciones de Google y de Apple, la confirmación de que ya absolutamente todos los “grandes” apuestan por el socialmedia, dónde se vislumbra que ya es cuestión de tiempo su completa masificación e inclusive, la apuesta por erigir a Twitter y Facebook como los estándares de la industria. No he explorado en otras redes sociales, pero si las cuentas fueron abiertas en estas dos redes únicamente, ya dan luces de como ve la gente de Microsoft el tema. Esto también me parece muy loable, pues a diferencia de antaño, la competencia encarnizada está siendo reemplazada por la coo-petencia, donde siempre hay espacio para todos.

4. La cuarta y la más tradicional en el sentido competitivo, es que es un “gesto” que vaticina que Microsoft viene con todo a tomar el liderazgo de las redes sociales y la web 2.0, algo que hasta ahora le ha sido algo esquivo, a pesar de sus grandes avances y lanzamientos en el tema. Esto se ve reforzado con el contrato que firmó Bing con Twitter hace algunas semanas, para incluir los tuis en sus búsquedas, a la par que Google. Es una inferencia algo tirada de los pelos, ya que el mundo ha evolucionado y los grandes actores se han multiplicado, haciendo más difícil la competencia de antaño. La verdad, no creo que esa sea su intención, pero el tiempo lo dirá…y las futuras ofertas de compra o alianzas lo harán. Esperemos a ver que pasa.

5. La última, pero la más clara y visible: este es un año de definición de posiciones competitivas en la red. Todos los jugadores están haciendo sus apuestas muy en serio y a gran velocidad, pero el tiempo y el dinero no son ilimitados. Considero que este año será un año de “cosecha” para muchas de ellas, para poder seguir financiando futuros proyectos. El esquema actual de “todos jugamos en todas las industrias”, creo que llegará a su climax en el 2010, donde comenzarán a ver más claramente quienes toman el liderazgo y quienes “tiran la toalla”.

BONUS INFERENCIA: Aunque ya recontra tirado de los pelos, la aceleración actual del sector tecnológico después de amainada la crisis, me hace recordar justamente a los tiempos de bonanza pre crisis financiera. Mucho capital invertido en nuevos proyectos, a gran velocidad y dado el entorno competitivo, con muy poco tiempo para el análisis pausado y mesurado. Desde empresas especializadas en la búsqueda comercializando móviles, hasta marcas de audio&video fabricando netbooks, pasando por startups que se definen en el camino. ¿Es realmente esto eficiente? ¿Aguantará la economía real este ritmo de lanzamientos y cambios tecnológicos incesante? ¿Y si el mercado se satura de tanto producto, lanzamiento o comunicación? ¿Tanto optimismo tecnológico es realmente bueno?

Preguntas, preguntas y muchas preguntas sin resolver. Pero ese es ya otro rollo. Es mi rollo personal, donde aún no estoy seguro de montarme a esta ola de optimismo tecnológico con todo, o esperar a que se aquieten las aguas un poco y pueda ver más claro el panorama.

¿Y tú, que me aconsejarías?

Como me recomendó un amigo, te llamo a la acción, para que me dejes un comentario y me ayudes a definir mi futuro. Te lo agradeceré mucho. Tal vez por el resto de mi vida.

Saludos,

Miguel Higa 7 / Mis 7 Vidas Online

PD. A la hora de terminar de escribir este post, la cuenta de Twitter de Mr. Gates está a punto de alcanzar los 90,000 seguidores y la de Facebook subió tímidamente a 50,000. ¿Dice también esto algo de dichas redes? Digo, Facebook tiene creo 10 veces más usuarios que Twitter, no? Pero este tamién, es ya tema de otro post.

Infografía del día: Si se imprimiese twitter…

 

Como ya anteriormente lo he mencionado, me gustan mucho las infografías. sobre todo aquellas que combinan una información interesante con un atractivo layout o diseño. Hoy navegando por internet y gracias a @bitacoras vía twitter, pude apreciar esta infografía publicada en el blog soygik.com.  

Mi afición por las infografías data de niño, de cuando hojeaba la Enciclopedia Británica y Mi Pequeño Tesoro o algo así. Y es algo que, ahora recuerdo, quedó allí y que gracias a las redes sociales estoy volviendo a redescubrir.

Creo que falta poco tiempo para que empiece a imprimirlas y pegarlas en las paredes de mi dormitorio. Lo bueno es que mi esposa jamás de se opondría, ja, ja!

Así es que no pudiendo resistir la tentación, la linkeo aquí. Que la disfruten. También puedes ver este otro post que escribí acerca del tema.

La transformación de nuestra escritura.

 

Hoy Apple confirmó que el 27 de este mes hará una presentación de producto. Todos los rumores apuntan al lanzamiento de la ISlate, la tableta multi táctil o “iphone gigante”, una nueva categoría de gadget que pretende desplazar a las netbooks y los los lectores de ebooks, según tengo entendido.

Ya en CES 2010 HP y Microsoft se adelantaron presentando su tableta, al que curiosamente como lo reporta engadget en su nota, bautizaron como “Slate”. Y hoy, también corrió el rumor que Asus, uno de los principales fabricantes de partes de computadoras e impulsor de las netbooks, estaría trabajando un prototipo de e-reader, con una duración de 122 horas de batería.

Pero…¿A qué viene todo este rollo?

En mi opinión, el lanzamiento de la tableta, aunado al auge de los smartphones con pantalla táctil, van a transformar fuertemente la forma en que escribimos, una vez que se masifique.

¡Ya lo pasamos saltando de la pluma al teclado! Perdimos libertad, ganamos automatización, perdimos nuestra identidad caligráfica, ganamos en rapidez de correcciones,  perdimos en simplicidad, ganamos en…

Ahora, con la aparición de estos dispositivos y el auge del uso de las pantallas táctiles, la mayoría tendremos que volver a aprender a “escribir”, cambiando la sensación del teclado físico por uno virtual en la pantalla, con todo lo que eso conlleva. Además, si hoy tenemos el teclado omnipresente, en este tipo de dispositivos probablemente solamente lo haremos aparecer cuando tengamos que escribir, con el paso extra que eso conlleva.

Pero eso no es todo. La “magia de pulsar la pantalla” es tan fascinante que se me ocurre que podría provocar consumir más información (o sea a navegar por la web), que a escribir textos largos, al menos en un primer momento. Tal vez sea desconocimiento o temor a lo nuevo (suele pasar), pero no me imagino escribiendo este post en un teclado táctil, que se come la mitad de mi pantalla y me deja poco espacio para ver el texto integral.

Tal vez por ello, lo vamos a preferir para los textos cortos y eso, aunado a su portabilidad, podrían potenciar aún más loas redes sociales, donde se escribe mucho…pero con frases cortas. ¿Nos estaremos dirigiendo a convertirnos en una cultura del telegrama?

Basta ver los muros en FB (donde inclusive ya a veces ni escribimos, dejamos que las aplicaciones hagan todo por nosotros) o en twitter, donde las limitaciones de los 140 caracteres están profundizando el hábito de resumir, para lo cual siguen modificando nuestro lenguaje (los signos de puntuación cada vez se usan menos o para hacer caritas por ejemplo).

¿Tendrán todos estos factores (pantallas táctiles, redes sociales, aplicaciones automatizadas) que ver en lo que muchos dramáticamente denominan “la muerte de los blogs”, o lo que particularmente para mí significa, “la muerte de los textos largos”?.

Quién sabe. tan solo son divagaciones que quería compartir contigo.

Y eso que, parece que por fin se acerca de manera fuerte los dispositivos con reconocimiento de voz. Si mal no recuerdo, creo que el Google Nexus One ya lo trae incorporado. ¿Llegará un momento en el futuro donde escribir sea considerado anticuado? O en mi caso, la pregunta sería…de aquí a un par de años…¿Cómo estará aprendiendo mi querido hijo a escribir?    

Saludos,

Miguel Higa / mis 7 Vidas Online

Foto en este post: www.cultofmac.com